Terms of service
1. Pendahuluan
Selamat datang di Zeyan.id.
Zeyan.id menghargai privasi dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi setiap pengunjung, pelanggan, dan pengguna layanan.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Zeyan.id mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola data pribadi ketika kamu mengakses website, menghubungi kami, menggunakan layanan, atau berinteraksi dengan Zeyan.id.
Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Dengan menggunakan website Zeyan.id, kamu memahami dan menyetujui pemrosesan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, sepanjang diperbolehkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
2. Pengendali Data Pribadi
Pengelolaan data pribadi pada website Zeyan.id dilakukan oleh:
- Nama: Yana
- Website: https://zeyan.id
- Kontak: 083114461610
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait data pribadi, kamu dapat menghubungi kontak tersebut.
3. Data Pribadi yang Dapat Kami Kumpulkan
Data yang dikumpulkan bergantung pada bagaimana kamu menggunakan Zeyan.id.
Data yang kamu berikan secara langsung
Data pribadi dapat mencakup:
- Nama
- Nomor telepon atau WhatsApp
- Alamat email
- Informasi bisnis atau kebutuhan project
- Informasi yang kamu sampaikan ketika melakukan konsultasi
- Informasi lain yang kamu berikan secara sukarela melalui formulir atau komunikasi dengan kami
Data teknis dan penggunaan website
Ketika kamu mengakses Zeyan.id, beberapa informasi teknis dapat dikumpulkan secara otomatis, seperti:
- Alamat IP
- Jenis perangkat
- Jenis browser
- Sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu dan durasi kunjungan
- Informasi aktivitas penggunaan website
Data teknis tersebut dapat digunakan untuk menjaga keamanan, meningkatkan performa, dan memahami bagaimana website digunakan.
4. Cara Kami Memperoleh Data
Data pribadi dapat diperoleh ketika kamu:
- Mengisi formulir di website
- Menghubungi kami melalui WhatsApp atau kontak yang tersedia
- Meminta informasi mengenai layanan
- Melakukan konsultasi
- Membeli atau menggunakan produk maupun layanan
- Mengirimkan informasi secara langsung kepada kami
- Menggunakan website Zeyan.id
Kami berupaya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan sesuai dengan tujuan pemrosesannya.
5. Tujuan Penggunaan Data Pribadi
Data pribadi dapat digunakan untuk:
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan kamu
- Memberikan informasi mengenai layanan
- Melakukan konsultasi dan komunikasi terkait project
- Menyediakan dan menjalankan layanan
- Memproses transaksi jika diperlukan
- Mengelola hubungan dengan pelanggan
- Memberikan dukungan setelah layanan diberikan
- Meningkatkan kualitas website, layanan, dan produk
- Menjaga keamanan website dan mencegah penyalahgunaan
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
- Tujuan lain yang telah diberitahukan kepada kamu atau diperbolehkan berdasarkan hukum
Kami tidak menggunakan data pribadi untuk tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan pengumpulan tanpa dasar yang sah.
6. Dasar Pemrosesan Data Pribadi
Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan dasar yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk apabila diperlukan:
- Berdasarkan persetujuan kamu
- Untuk memenuhi perjanjian atau memberikan layanan yang kamu minta
- Untuk memenuhi kewajiban hukum
- Untuk melindungi kepentingan yang sah sesuai ketentuan hukum
- Berdasarkan dasar pemrosesan lain yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan
Jika pemrosesan membutuhkan persetujuan, kamu berhak memberikan atau tidak memberikan persetujuan sesuai ketentuan yang berlaku.
7. Penggunaan Data untuk Komunikasi
Jika kamu memberikan nomor WhatsApp, nomor telepon, atau alamat email kepada kami, data tersebut dapat digunakan untuk:
- Menanggapi pertanyaan
- Memberikan informasi yang kamu minta
- Membahas project atau layanan
- Memberikan informasi yang berkaitan dengan transaksi atau layanan
- Memberikan dukungan pelanggan
Komunikasi pemasaran, jika dilakukan, akan memperhatikan persetujuan dan ketentuan hukum yang berlaku.
8. Berbagi Data Pribadi
Kami tidak menjual data pribadi kamu.
Dalam kondisi tertentu, data pribadi dapat dibagikan kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menjaga keamanan, atau untuk tujuan lain yang diperbolehkan berdasarkan hukum.
Pihak tersebut dapat mencakup penyedia:
- Hosting
- Domain
- Infrastruktur website
- Sistem komunikasi
- Pembayaran
- Analitik
- Layanan teknologi lain yang digunakan untuk menjalankan website atau layanan
Kami berupaya memastikan pihak yang menerima data hanya memperoleh data yang diperlukan sesuai dengan tujuan pemrosesannya.
9. Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Zeyan.id dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional website dan layanan.
Pihak ketiga tersebut dapat memiliki kebijakan privasi dan ketentuan penggunaan sendiri.
Kami menyarankan kamu membaca kebijakan privasi pihak ketiga yang bersangkutan apabila kamu menggunakan layanan mereka.
10. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami berupaya melindungi data pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa izin, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
Langkah pengamanan dapat mencakup pengamanan teknis dan administratif yang sesuai dengan kebutuhan.
Namun, tidak ada sistem elektronik atau metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan secara absolut.
11. Masa Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau untuk kepentingan lain yang diperbolehkan berdasarkan hukum.
Setelah data tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
12. Hak Kamu atas Data Pribadi
Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kamu memiliki hak terkait data pribadi kamu, termasuk hak untuk:
- Mendapatkan informasi mengenai pemrosesan data pribadi
- Memperbaiki atau memperbarui data pribadi yang tidak akurat
- Mengakses data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku
- Menarik kembali persetujuan, apabila pemrosesan berdasarkan persetujuan
- Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi dalam kondisi yang diperbolehkan hukum
- Meminta penghentian pemrosesan dalam kondisi tertentu
- Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu
- Menggunakan hak lain yang diberikan berdasarkan peraturan perundang-undangan
Permintaan terkait hak data pribadi dapat disampaikan melalui:
Yana
WhatsApp: 083114461610
Permintaan akan diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
13. Cookies
Zeyan.id dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk membantu website berfungsi dengan baik, memahami penggunaan website, menjaga keamanan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Jenis dan penggunaan cookie dapat berbeda tergantung fitur serta layanan yang digunakan pada website.
Informasi lebih lanjut mengenai penggunaan cookie dapat dibaca pada Cookie Policy Zeyan.id.
14. Tautan ke Website Lain
Zeyan.id dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk website pihak ketiga tersebut.
Kami menyarankan kamu membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan data pribadi.
15. Privasi Anak
Zeyan.id tidak secara khusus ditujukan untuk mengumpulkan data pribadi anak.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak telah diberikan tanpa dasar atau persetujuan yang diperlukan berdasarkan hukum, kami dapat mengambil langkah yang sesuai untuk menghapus atau menangani data tersebut sesuai ketentuan yang berlaku.
16. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan yang berlaku.
Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui”.
Kami menyarankan kamu memeriksa halaman ini secara berkala.
17. Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi atau pemrosesan data pribadi di Zeyan.id, kamu dapat menghubungi:
Yana
WhatsApp: 083114461610
Website: zeyan.id
Kami akan berusaha menanggapi permintaan terkait privasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.